Términos del servicio

Términos y condiciones del servicio

Bienvenido a DESIT Gamer Store. Al ingresar, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web www.desit.cl, aceptás los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos abstenerte de utilizar el sitio.

1. Sobre nosotros

DESIT Gamer Store es una tienda chilena especializada en la venta de computadores gamer nuevos, armados a medida, componentes, periféricos y setups completos para streaming y esports. Fundada en Temuco el año 2018, con casa matriz actual en El Blanco 58, La Florida, Santiago. Contacto: contacto.desit@gmail.com · WhatsApp +56 9 5831 9615.

2. Productos y servicios

  • Todos los productos publicados son nuevos, salvo que se indique expresamente lo contrario (usados o refaccionados).
  • Las imágenes son referenciales. Las especificaciones exactas se detallan en la ficha de cada producto.
  • Los PCs armados incluyen mano de obra, testeo previo a la entrega y garantía según nuestra política de devoluciones y garantía.
  • Ofrecemos también cotizaciones personalizadas mediante nuestro configurador en línea.

3. Precios y formas de pago

  • Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
  • Aceptamos: tarjetas de crédito y débito (Webpay), Mercado Pago, transferencia bancaria y pago en efectivo en tienda.
  • El pago con transferencia bancaria tiene 5% de descuento respecto al precio con tarjeta.
  • Los PCs personalizados pueden reservarse con un abono del 20% del total. El saldo se paga una vez que nuestro equipo técnico confirma compatibilidad y disponibilidad de las piezas.
  • DESIT emite boleta electrónica por defecto. Si necesitás factura, indicalo antes de finalizar la compra (razón social, RUT, giro y dirección).
  • Los precios pueden variar por fluctuaciones del mercado. El precio válido es el vigente al momento de confirmar el pago.

4. Envíos y entregas

Consultá la Política de envío para detalles completos sobre cobertura, tiempos y costos.

5. Garantía y post-venta

Todos nuestros equipos tienen 6 meses de garantía por fallas de fábrica y 12 meses de revisión técnica gratuita. El detalle completo está en la Política de devoluciones y garantía.

6. Cuenta de usuario

  • Podés navegar y comprar sin cuenta. Si te registrás, sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña.
  • Los datos personales entregados serán tratados según nuestra Política de Privacidad.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (logos, textos, imágenes, diseño, código) es propiedad de DESIT Gamer Store o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación chilena de propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

8. Limitación de responsabilidad

DESIT no se hace responsable por daños derivados del uso indebido de los productos, por instalación de software no autorizado, por overclocking realizado por el cliente o terceros, ni por pérdida de datos. La compra implica que el cliente conoce y acepta el funcionamiento de un PC gamer y sus limitaciones.

9. Modificaciones

DESIT se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Se recomienda revisarla periódicamente.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos del Consumidor. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Santiago.

📍 Contacto

DESIT Gamer Store
El Blanco 58, La Florida, Santiago
WhatsApp: +56 9 5831 9615
Email: contacto.desit@gmail.com
Instagram: @desit_store
Horario: Lunes a Viernes 10:00–19:00 · Sábado 12:00–17:00